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网页美工设计

网页设计师如何和客户理解与沟通

编辑: 时间:2018-01-22 09:06:15

   人靠衣装福靠金装,而优秀的设计就是网站的包装,设计精美的网站总能快速吸引用户注意力,给人以赏心悦目的感觉。

  如果说内容是网站的血肉灵魂,那么设计一定是表达其价值的华丽外衣。人靠衣装福靠金装,而优秀的设计就是网站的包装,设计精美的网站总能快速吸引用户注意力,给人以赏心悦目的感觉。所以,网站设计师尤其是优秀的网站设计师越来越能体现出网站的价值,而优秀的似乎总是稀缺的,设计师的成长也并不是一件轻松的事情。现实中,网站建设公司的设计师大体分为几种类型,一是普通的设计师,其停留在模仿设计阶段,没有自己的设计风格更没有自己的设计语言。非正规美术专业出身的设计师,在刚开始的时候,多半是这个状态。二是优秀的设计师,其有一定的设计能力,网页设计也总能讨人喜欢,但优秀的外形下却没有传神的设计体系支撑,网站也没有全部体现出客户需求。三是非常优秀的设计师,这类设计师最终大多蜕变为大神级的人物,对于每个公司都非常稀缺。其网站设计形神兼备,更能恰如其分的表达出用户需求。那么如何成长为非常优秀的设计师呢?结合多年网站设计实战经验,笔者认为沟通能力、理解能力,以及基础的美术素养三者缺一不可。

  理解就是设身处地做到换位思考

  什么是换位思考?换位思考就是和对方做一个完整的位置替换,以对方的角度去审视观察,去分析理解,去感受体会。虽然很多人都在以换位思考为口号进行宣传,也想办法尽量去换位思考,但是真正做到却非常困难。想一下,在网站设计制作的过程中,设计师如何能理解用户浏览网站时的感受呢?但是理解又是必须的,作为网站设计师,首先要理解直接客户想要在网站上表达的内容。举个简单例子,用户希望把LOGO放大,把几个文字加粗。其客户真实想表达的意思,是重点内容重点突出,而不是把字面意思上的LOGO放大或文字加粗。其次要理解网站浏览者对网站的关注点在哪里,用户关切关注的地方,就是网站设计师需要努力强化表达的地方。理解力的提升并不是一件容易的事情,需要深度思考的习惯养成,也需要大量的项目实践。

  沟通既可表达观点更能理解需求

  沟通既包括表达自己的观点,也包括与他人的互动中理解对方的需求。现实中有很多内秀的人,其拥有非常丰富的知识储备和工作能力,但是与人沟通中却无法表达出来。如果一般的工作是可以的,但是对于网站设计师这样的工作,是不能躲进小楼成一统的,在整个网站项目的设计制作全过程,几乎都需要与用户互动沟通,借以理解客户的需求和表述自己的观点。现实中很多设计师对用户改稿是非常不情愿的,甚至在很多时候面对自己辛辛苦苦付出心血的网站设计,却被客户贬的一文不值,非常难受也非常窝火。笔者所在公司也有不少设计师有过类似经历,但是与其憋屈的生闷气,为什么不在递交设计稿的时候向客户表述自己对设计的理解,以及其中蕴含的创意呢?如果在提交设计稿的时候,细心的将整个设计思路,以及想在设计中表达的内容,逐一的告诉客户,其被客户接受认可的程度会提高很多。

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