室内家装设计

室内设计师谈单约见客户时的准备工作

编辑：时间：2015-08-25 16:41:30

　　第一次约见客户：

　　印象分很重要（作为一名设计师，就要有设计师的范，你的言行举止，穿着打扮不仅代表你个人形象，而且关系到你公司的印象分）

　　个人能力展现及印象分（去量房时你时候是否做了充分的准备工作，例如：你上网查询所在小区的环境及商圈环境，以及未来发展的趋势和升值空间，附近有什么学校等等）

　　约见量房时，跟客户明确目的（是可以看平面方案呢？还是约看报价？不然客户来的比较迷茫，肯定会有些不痛快）

　　报价单出来后，未必要给客户看（这个度是要为约见第二次客户时准备的，也可以作为二次约见的借口。只要当时客户说，方案挺好的，那设计师就可以说，报价大概是多少？这时要关注客户的眼色跟脸色了，这个报价关系到能否签单，最好谈到这时把施工流程的几个重要组成部分跟客户说下，你可以顺着这个意思，跟客户说：要是觉得不错，我们把协议签下，或者意向金付一下。）

　　如果是报价跟预算一起给到的话，一定要有独到之处，例如方案特别新颖，或者报价附和客户心理。如果不行，暗示性的告诉客户，约见下一次需要做什么，例如调整精确的预算，详细的平面方案确定等等。

　　第二次见面：

　　方案及方案的参考图、或者是以前做过的一些相关案例，以及工地里面的一些施工照片。

　　洽谈中，关系到心理学，如何把控对方案的功能需求和心里需求

　　试探客户消费心里底线（用材料就可以试探客户的心里价位）

　　接着暗示签单了

　　第三次见面：

　　报价才是跟客户见面的正当理由

　　方案通过以上两轮洽谈只是个备用的理由

　　最终报价出来，一定要抱着必签的心里状态

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