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平面广告设计

平面设计师应如何拒绝改稿要求?

编辑: 时间:2015-12-17 09:38:59

   平面设计师应如何优雅地拒绝甲方的改稿要求?我曾做过平面设计师的工作,面对客户各种奇葩的改稿要求实在是无言以对,改来改去不是客户用了最初的那稿要么就是改得奇丑无比,我该怎么办?

  1.充分沟通是非常必要的。要从目标、需求、方法、框架直至细节,逐层沟通。每一个里程碑,每一个对后续可能造成伤筋动骨影响的决策点,都尽量与客户充分沟通,获得认可。一步一个脚印的方法可以让客户和设计师“onthesamepage”。同时任何方向上的变化也能够尽早的让乙方理解,察觉,好尽早调整。

  2.任何阶段的任何修改需求,都尽量从目标与需求的角度,论证修改的利弊与风险。同时避免所有涉及“工作量”的话题。

  比如“之所以这里设置这样一个层级,是由于XXX,如果干掉了这一层,加入一个临时的小组,虽然也可以解决XXX,但是长期来看,会有问题A和问题B,这两个问题可能会影响目标X,为了解这两个问题,需要额外加入另一个方案N,但这将会导致整体的目标Y受到影响..."

  3.“奇葩需求”一定是有原因的,所有的讨论和拒绝,都不要回避这个原因,尽量从解决问题而不是回避问题的角度去讨论。

  比如“这个需求我们其实在xxx的设计中已经考虑到了,和您提出的修改相比,这个的影响范围更小,考虑到上一轮评审已经通过了整体框架,我觉得在小范围内调整效果会更好”

  如果奇葩需求本身已经是在SOW之外的了,如果不超太多,也可以继续聊。超的多了,恐怕也不是你设计师能够决策的了。往上报就好了。

  最后,以上所有讨论,都要基于一个前提“对客户的需求的确了解,对自己的设计足够自信”。如果本来就是抱着糊弄的心态交作业的,也活该被虐了。

  最后的最后,如果实在坳不过,就改吧,毕竟给钱的甲方永远是对的。只好留些小手段,避免让人知道这是你的作品,以免被同业耻笑...

  拒绝改稿,还要优雅,说明你已经输了,你要理直就可以气壮,无需优雅。

  通常来讲,在设计这个层面,甲方工作人员是弱势,因为他没你专业,对付比你弱势的人,表现出你的专业比什么都优雅。怕的是你自己对每个设计细节都停留在肤浅的层面,每个吐槽甲方的设计师,你拿出无可辩驳的理由说服甲方了吗?觉得客户不懂,你给客户普及对应的专业知识了吗?

  设计水准是分高下的,相同的元素,相同的布局,初级美工和资深设计师的作品水准是不一样的。

  以我的经验,4A公司设计师的作品大多是有保障的,改动是局部的,并且是可以有非常具体指向的,沟通是顺畅愉快的。小公司美工作品通常是莫名其妙让人产生愤怒的。

  我见到许多顶着设计师名头,其实不过是会PS的人,甚至PS水平都很拙劣。(这话说出来会引起民愤)

  改设计其实分多种,改风格、改布局这都可以商榷。甲方否定有时候代表对你创作方向的不认可,有时候代表对你设计水准的不认可。最难的是改设计水准,水平低劣的作品通常是水平低劣的设计师弄出来的,设计水准没法在短时间内改变。

  做到挑客户那一天,就不存在这个问题了。不要以为甲方好干,甲方也在为乙方扛雷。

  对被拒者而言,拒绝永远是难堪的,没有优雅的方式可言。「优雅」仅出于拒绝者的表演。那么在我看来,只有表面应承、背地敷衍甚至恶搞的才是不雅;任何正面的拒绝都算优雅。优雅唯有程度之差,这取决于你能为后果所承担的风险及代价。无须偿付的优雅几无可寻。

  我听说很多设计师都自认,最初的一稿代表了本人最完整的创意和最原汁的技艺。这样看来,改来改去用了初稿实在是最佳的结果——说服也是需要支付代价的。

  首先对你对改稿的怨念和对甲方审美的吐槽表示理解。如何优雅地拒绝改稿?

  0、为甲方做设计,首先要了解甲方的设计口味和基本风格。

  1、在设计前期中期后期全过程与甲方保持良好的沟通关系,明确需求。

  2、在甲方要求改稿时,明确他在乎的、要改的到底是什么。不要根据自己内心“我在这一块花了很多时间,坚决不能改”和“这一块改改好了”这种判断来选择改哪里。

  3、对于自己确认不疑的设计点,用专业的理解去说服甲方,并用证据来证明这样做确实是有道理的。心里认为甲方很low,而不屑于进行彻底的交流,最后的修改必然是浮于表面的。

  4、如果在一个……的设计公司,你遇到的甲方确实有可能品味糟糕,行为古怪。既然你不喜欢为他设计,为什么不尽快按照甲方的要求改好,“摆脱”这一单呢?祝尽早晋升到品味优雅、客户优雅的设计公司。

  希望甲方的想法能够让你理解:

  1、没有对比就难以突出你的作品或美或丑。如果你的技术不足以达到一下子就直击甲方的心,那甲方必然期待它能被改进得更好。改稿是很正常的,广告公司提案提三四五六次,最后还是用了第一次的,这种情况屡见不鲜。不跟后面几稿比,就没法突出你的第一稿有多优秀。当然辗转几次还是用了第一稿也有可能是因为甲方的时间不够了,甲方选用了但并不代表他已经足够满意了。

  2、甲方也是有审美的谢谢:)俗话说没吃过猪肉也见过猪跑,站在商店里挑选衣服你选择一件、舍弃一件,并不需要掌握多少专业设计知识。更何况有些甲方其实是拥有设计能力或学习过专业知识的,拿“他们的审美实在low”这种理由,毫无说服力。

  3、甲方是直面市场的一方。甲方对他长期以来的平面设计品有数据上的效果实证支持,甲方对他的平面设计品有极大的敏感度。平面设计品往往是甲方巨大方案中的一部分,在你起稿前,他们心里已经有一个模糊的印象和期待了。

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