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郑州淘宝运营培训如何打造爆款

编辑: 时间:2014-12-08 09:07:14

  淘宝中的爆款是指在商品销售中,销售量很高的商品,卖的非常多的商品。爆款给人最直观的印象就是:短时间内聚集了大量有效顾客(流量),都马上抢购了这件商品(转化率),并且一直持续这种状况。那么如何打造一款爆款的宝贝呢?下面郑州清新教育郑州淘宝运营培训的老师就从下面四点详细分析一下打造爆款需要的一些知识。

  第一、爆款的准备:

  一、爆款分析

  1、市场调查:同款单品的市场趋势,市场规模:价格区间,根据爆款生命周期,选择产品,制定执行行动计划。

  2、竞争分析:主要竞争对手有哪些,同款单品对比:产品,价格,营销方式,为自己选款提供依据。

  3、顾客分析:从消费特征和顾客需求,分析同款产品的目标客户群体特征。

  4、渠道分析:主要销售渠道整合和分析,让有爆炸力的货,能销售对路,快速拉高销量。

  二、爆款选款

  选款:品质好,价格大众化,资源易控,保证库存和利润,量子里面看宝贝访问深度,测试宝贝访客数和成交转化率。质量关一定要得到保证,不然打造难度会很大,售会也会很烦琐。有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时,让顾客也可以满意。买的多利润就多,单品的关联搭配捆绑销售和满就送(减)等活动的引导是提高客单价的好办法。

  三、页面准备

  首先需要一个工具,数据魔方,找出你所在类目最热门的关键词,加入到宝贝标题中。其次,找出与你同行并且卖最好的竞争对手,把他们热卖的宝贝描述框架抄过来,模仿学习提高转化。网页排版按照访客行为路径来排版,产品特点突出,客户体验度高,提前占领市场,积累人气,提高好评。建立起点价格和起点销量,起点评价。起点销量是SEO基础排名的资格,活动报名的门槛,迎合顾客的从众心理,起点价格是多级活动有效开展的基础。买家是有从众心理的,有基础的起点销量会让新来的买家更愿意相信我们。起点价格实际就是在上新时价格稍标高,随着推广的推进丶时间的推进,价格可以慢慢降低。这也是为了以后策划店内促销活动,预留了的借口。

  影响买家是否最终购买的因素很多,不光在于商品本身,卖家服务丶物流丶包装丶售后丶评价等等都会其他作用,所以我们应该在页面中帮助买家打消这些疑虑,用专业的方法设计合理的页面结构。

  四、店铺准备

  关联商品的准备,提高客单价,带动次爆款的销售。

  整店转化率的保证:整店商品信息的优化,客服服务质量的培训,顾客行走路径的优化。

  起点价格和起点销量的准备:产品定价,一定要根据市场情况来定价,在保证有利润的情况下尽量贴近市场价格,定好价格开始刷,根据产品的情况刷销量,重点是把产品的动态评分提高上去,为以后的引流提高转化。

  店铺的物力,资金,人力的准备,为打爆过程做一个保障,不要出现热卖是出现缺货缺人等影响销售的事情。

  第二、打造爆款的步骤

  1、爆款预热,利用店内信息告知窗口,预热活动单品,让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知:短信丶邮件丶及时消息丶微博丶微信,软文(博客论坛上告知),告知新品活动信息及优惠券发放。SEO优化,流量转化率的优化,客服的产品培训,导购术语总结,售前售中售后问题总结。

  2、优惠活动的执行,基础销量和评价的打造。爆款单品的起点价格和起点销量,是为了展示商品的价值,基础销量和评价是为了获取自然流量,提高搜索的排名。小幅度的优惠活动是为了提高转化率,预热爆款,引爆销量。通过各个基础点的优化,提高了各种转化率以后,开始抢占更多的流量入口。

  3、自然流量的引入,淘宝站内搜索,是商品流量的主要入口,健康的单品流量占比在3-60%,而做推广最想要的流量就是免费的搜索流量,当然自然流量是不可控的,我们必须由一套可控的流量获取办法了,那就是付费流量的获取了。

  4、直通车,淘宝客,钻展,麦霸等流量的引入,在优化各种转化率前提下,需要配合促销活动,越是官方的大型活动,流量越大越精准,会带动顾客的从众心理,提高成交转化率,形成羊群效应。如果没有大型的活动参加,策划店内促销活动也是必需的。

  5、淘宝论坛和帮派的体验活动,参加淘宝官方各种活动,参加第三方平台的各种活动。促销活动有节奏有针对性的进行,就会形成销售的火爆,再提高客单价,带动次爆款的销售,持续引入更多付费流量,做好老客户营销和关怀,做好服务,设计好客户体验,保证店铺和商品的安全,保持商品的评价和动态评分高于同行,就会持续爆款销量,到产品生命周期的衰退期。

  第三、打造爆款的效果评估和整改建议。

  一、统计相关数据,

  1、访问深度,决定店铺的结构优化好坏,跟销量和客单价是成正比的。

  2、询单率,决定页面优化是否合理。

  3、咨询下单率,衡量客服服务质量好坏。

  4、自动下单率,是跟页面优化,价格定位,产品信誉,活动效果有直接的关系。

  、回头率,跟产品质量,服务质量,客户体验有关系。

  6、爆款销量比重:衡量这次爆款打造的效果。

  二、分析数据,找出问题,改变行动方案。

  三、总结经验,复制上次成功经验,打造更多爆款,形成店内爆款群。

  四、爆款打造的几种常见方法:

  1、新品型爆款,抢占市场先机发布产品或者预售商品,优先抢占市场占有率,这个需要专业的行业从业经验,能预测到当市场需求时候,这款产品会成为爆款。

  2、跟进型爆款,后来者居上,通过前期的价格优势,加各种推广方法的使用,大流量,低价格,高转化,从而达到爆款。

  3、促销型爆款,上新品时候,价格为100元,销售一定时间后,或者自己炒作销量以后,7折或者5折销售,通过电子邮件和手机短袖通知老客户购买,达到一定销量以后,通过付费推广(加直通车,钻展推广,淘宝客等)一起推广,再报名淘宝各种活动,通过活动再以更低的价格销售(比如3折或5折),会迅速达到爆款,但是要点是第一次价格要虚高,让顾客感觉到商品的价值是100元的,指导促销价格,扩大促销力度。

  4、老客户型爆款,针对老客户的促销活动,或者是淘宝VIP频道的活动,做好客户关系管理和老客户营销活动,增加店铺的客户粘性,只能让老客户才能参加(比如论坛帮派团购,微博营销活动)。

  5、节日活动型爆款,这个比如淘宝重大活动,店庆,节假日,频道活动,等等活动,打造的爆款。

  爆款是最考验店铺运营能力和综合实力的,必须做好店铺的基础工作,前端和后端各个环节都要协同好,不能那个环节跟不上,商品备货要足,商品质量必须优质(不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多),服务一定要到位,商品网页介绍和优化一定要到位,发货肯定要及时。等等了!选择什么方法,根据情况而定了。

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